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谆谆教诲?? 永志难忘
本文点击量: 4858 发布人: admin 发布日期: 2011-08-03

  ----读芜湖港企业文化系列文本有感

 

办公室       吴 勇

 

文本《思想的声音》和《我在你的形象里》是芜湖港企业文化建设史上两座熠熠生辉的丰碑,也是我的工作和生活中不可或缺的精神食粮。我习惯把她们放在办公室的桌案边,一有闲暇,便拿起来拜读。虽然记不清已经翻看过多少次,但每一次读后都有一种新感觉、新认识,让我的心灵和境界得到一次洁净和升华。尤其是,文本中所承载的总裁孙新华先生厚重博大的人文情怀,让我深深为之景仰,更让我久久难以释怀。

我进入港口办公室工作已逾八个春秋,虽然每时每刻都泽被领导人文情怀,但是最我刻骨铭心的还是总裁三次谆谆教诲,那诚挚的话语,无私的关爱,不仅是我一生的荣耀和财富,而且时时感动和温暖着我,成为我工作的动力和目标,激励着我在工作岗位上不畏艰难,勇往直前。

第一次教诲:加强学习,不断进步

200611月的一天,因为我撰写的汇报材料出现一个常识性的错误,总裁把我叫到办公室,语重心长地对我说,在办公室搞文字工作,不仅要严格要求自己,不断提升知识水平,而且要锻炼和增强处理复杂问题的能力。为此,必须加强学习,尤其要学习哲学和历史。学习哲学能使人明智,能增强我们分析问题、判断问题和解决问题的能力;学习历史能使我们传承古代优秀文化和智慧,更好地为企业经营管理服务。

在总裁的教诲下,我深入学习了港口文化和发展历程,主动报名参加了高等院校物流管理和秘书学专业课程学习,不仅使自己的思想境界和文字水平明显提高,增强了对港口的文化认同,而且也促进了个人的发展和进步。

第二次教诲:信赖港口,以港为家

2006年底,病重一年多的母亲突然离世,让我在沉痛的思绪中长久难以自拔。20074月的一天,正当我独自一人坐在办公室黯然伤神时,总裁走了进来,亲切地与我拉起家常,当得知我的家庭变故时,狠狠地“批评”了我,说港口是一个大家庭,应该信赖港口,有困难要及时向领导反映,港口有责任去帮助每一个困难员工。作为企业最高领导,能这样关心和体贴一名普遍员工,让我始料未及,更让我受宠若惊,让我深深感到,这不仅是港口人本管理的真实体现,更是总裁情为员工所系、利为港口所谋博大情怀的再度彰显。

第三次教诲:认真细致,精益求精

20086月,我开始协助办公室负责人处理外事接待相关工作。一次,总裁招待北京一位重要客人,要求安排在酒店住宿。由于安排的酒店是港口协议单位,我只是按惯例给酒店客户经理打了一个电话,要求安排一个房间。可是,当总裁陪着客人吃过午饭去房间休息时,发现该房间由于房客退房太迟,卫生还未来得及打扫,让客人颇为尴尬。事后,总裁把我叫到办公室,我以为肯定逃不过一顿训斥,也做好了充分思想准备。让我惊讶的是,总裁不仅没有责怪,还温和地对我说,做任何事都要认真细致,绝不能凭经验、想当然,一定要深入实地多看多了解,做到精益求精。总裁的教诲,让我自愧难当,也深深地鞭策着我更加细致地做好往后每一项工作,不断丰富着我的人生履历。

此后,每遇港口重大接待活动,我都事先赶到指定的酒店,认真检查接待环境和接待过程中的每一个细节,根据不同地方的客人,事先制定不同口味的菜肴,希望通过努力提高服务标准,展现港口文化的魅力。

这些年来,总裁的人格魅力就是这样时时刻刻感染着、温暖着、激励着我,不仅提高了我的视野和能力,更让我心怀感恩之情,鞭策着我始终勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,即便有时感到身心疲惫,可是每每想到总裁的谆谆教诲和亲切关怀,我又平添无尽的力量,支撑着我为实现自己的梦想和港口的繁荣而勤耕不辍。